Condiciones de Uso

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SOFTWARE “IADocs”

1. ÁMBITO Y ACEPTACIÓN

Estos Términos y Condiciones regulan de forma íntegra y exclusiva el acceso y uso por parte del Usuario del Software IADocs. Su aceptación es condición indispensable para el acceso y el inicio de cualquier Expediente a través del Software. El Usuario acepta que el “clic” de aceptación genera un contrato vinculante entre T24 y el Usuario. T24 conservará registros probatorios de todas las aceptaciones. El Usuario se obliga a aceptar estos Términos y Condiciones cada vez que T24 se lo requiera, como condición previa para acceder al Software o utilizar cualquier funcionalidad concreta. La exigencia de nueva firma podrá producirse sin necesidad de que los Términos y Condiciones hayan sido modificados.

2. DEFINICIONES

• Expediente: cada trámite, documento, consulta o proceso gestionado a través del Software. Cada Expediente, salvo que se indique expresamente indicada, consumirá el número de Saldo aplicable.
• Saldo: unidad de valor monetario prepagado por el Usuario para el consumo de servicios dentro de la plataforma.
• Documentos de entrada: toda documentación aportada por el Usuario, clientes o terceros.
• Resultados / Outputs: datos, metadatos, ficheros, informes, normalizaciones y cualquier contenido generado por el Software.
• Modelo(s) IA: los modelos, algoritmos y sistemas de inteligencia artificial utilizados por el Software.

3. CONDICIONES DE ACCESO Y USO

3.1. Condición de habilitación y colegiación

El acceso y uso del Software “IADocs” queda estrictamente reservado a Gestores Administrativos que se encuentren debidamente habilitados. El Usuario declara expresamente que cumple con dicha condición y se compromete a mantenerla durante todo el período de uso del Software. En consecuencia, T24 se reserva el derecho a verificar en cualquier momento la vigencia de la autorización profesional del Usuario ante el Colegio. A tal efecto, T24 podrá intercambiar información, incluyendo datos personales, con el Colegio Profesional correspondiente para confirmar el estado de la colegiación o la existencia de sanciones o suspensiones. Si como resultado de dicha verificación la colegiación no estuviera vigente, T24 podrá suspender de forma inmediata y sin previo aviso el acceso al Software, sin que ello genere derecho a indemnización, reembolso o compensación de ningún tipo. La suspensión podrá mantenerse hasta que el Usuario acredite fehacientemente la regularización de su situación colegial.

3.2. Aceptación electrónica y firma digital

El Usuario reconoce y acepta que la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, así como de sus eventuales modificaciones, se realizará mediante mecanismos de firma electrónica avanzada o cualificada, o a través de otros sistemas de aceptación electrónicos de confianza. T24 conservará los registros técnicos de aceptación, incluyendo, entre otros, la dirección IP, fecha, hora y evidencias del proceso de firma, como prueba fehaciente de la manifestación de voluntad del Usuario. Dichos registros gozarán de plena validez probatoria y serán oponibles frente a terceros, salvo prueba en contrario aportada por el Usuario que acredite un vicio en el consentimiento.

3.3. Uso personal e intransferible de las credenciales

Las credenciales de acceso son estrictamente personales, confidenciales e intransferibles. El Usuario se compromete a no ceder, comunicar, prestar ni permitir su uso por terceros, salvo autorización previa y por escrita de T24. Cualquier acceso o uso del Software efectuado con las credenciales del Usuario se presumirá realizado por éste, salvo prueba fehaciente en contrario. El Usuario será plenamente responsable de todas las actividades realizadas desde su cuenta y deberá notificar a T24 de inmediato cualquier pérdida o robo de sus credenciales. La cesión, préstamo, intercambio o utilización compartida de credenciales constituirá un incumplimiento grave del contrato y facultará a T24 para suspender o cancelar la cuenta sin previo aviso y sin derecho a indemnización.

3.4. Prohibición de uso anónimo o múltiple

El uso del Software por personas no identificadas o con identidades falsas, así como la creación de múltiples cuentas para eludir restricciones, obtener beneficios indevidos, manipulación de precios o simulación de colegiación, queda expresamente prohibido. T24 podrá adoptar mecanismos automáticos de detección y bloqueo de cuentas duplicadas, simuladas o no verificadas. En tales casos, T24 estará facultada para eliminar dichas cuentas y anular cualquier operación realizada, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

4. OBJETO Y SERVICIOS

4.1. Objeto del contrato y alcance del servicio

T24, en su calidad de titular, licenciante y proveedor, concede al Usuario el acceso y derecho de uso del Software “IADocs” como herramienta de apoyo al ejercicio profesional de la actividad de gestor administrativo. El acceso se concede en régimen de licencia de uso (SaaS), no exclusiva, intransferible y revocable, sujeta al cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones y al pago de las tarifas aplicables, en su caso, y con las limitaciones funcionales y de uso del Software. El Usuario reconoce y acepta que el Software y sus funcionalidades están en constante evolución, por lo que T24 podrá introducir modificaciones, actualizaciones o nuevas versiones sin que ello suponga un incumplimiento contractual.

4.2. Funcionalidades y módulos

Las características, funcionalidades y limitaciones del Software son las que se describen en la documentación comercial y técnica proporcionada por T24, que se entiende incorporada a los presentes Términos y Condiciones. T24 podrá, a su exclusiva discreción y sin necesidad de preaviso, añadir, modificar o eliminar funcionalidades, así como ofrecer módulos o integraciones adicionales. Dichos módulos o integraciones podrán requerir la aceptación de condiciones particulares y/o el pago de tarifas adicionales, así como cumplir los requisitos técnicos, normativos o comerciales que T24 determine en cada momento. La falta de contratación o activación de determinados módulos podrá limitar o impedir el acceso a ciertas funcionalidades del Software.

4.3. Naturaleza de la relación y ausencia de responsabilidad profesional

T24 actúa únicamente como proveedor tecnológico y no asume ninguna responsabilidad sobre la relación profesional del Usuario frente a sus clientes, administraciones públicas o terceros. En consecuencia, T24 no presta servicios de gestoría, asesoramiento legal, fiscal o de cualquier otra índole, ni actúa como representante, mandatario, agente, ni sustituto procesal del Usuario o de sus clientes. El uso del Software no exime al Usuario de sus obligaciones profesionales, deontológicas y legales, incluyendo la debida diligencia en la revisión de la documentación y los datos que tramite. T24 no asume ninguna obligación ni responsabilidad por los resultados, decisiones o actuaciones del Usuario basadas en la información generada por el Software, ni por las consecuencias que de ellas pudieran derivarse. En particular, el Usuario reconoce que la interpretación, validación y uso de los datos y documentos generados por el Software son de su exclusiva responsabilidad.

4.4. Exclusión de obligaciones frente a terceros

El presente contrato no genera relación contractual alguna entre T24 y los clientes del Usuario, ni establece ninguna obligación de T24 hacia dichos terceros. T24 no se encuentra obligada a proporcionar soporte técnico, asistencia, ni ninguna otra prestación a los usuarios finales o clientes del Gestor. El Usuario se compromete a mantener indemne a T24 frente a cualquier reclamación, demanda o acción legal iniciada por sus clientes o por terceros en relación con el uso del Software.

4.5. Limitaciones y reservas

T24 podrá, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, establecer límites de uso, cuotas de almacenamiento, o modificar cualquier característica técnica, interfaz o modalidad de acceso. Dichos cambios podrán implicar variaciones temporales en la disponibilidad del servicio, sin que ello suponga un incumplimiento contractual, siempre que T24 mantenga un nivel razonable de continuidad del servicio. En ningún caso T24 garantiza que el Software cubra todas las necesidades del Usuario ni que sea compatible con todos los sistemas o entornos.

5. LICENCIA Y PROPIEDAD INTELECTUAL

5.1. Naturaleza de la licencia y alcance del derecho de uso

T24, en su calidad de titular y/o legítimo licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Software, concede al Usuario una licencia de uso no exclusiva, intransferible, revocable y limitada al territorio español, para su uso como gestor administrativo colegiado, conforme a los presentes Términos y Condiciones. Esta licencia se otorga única y exclusivamente para permitir al Usuario utilizar el Software como herramienta de apoyo a su actividad profesional, sin que ello implique la transmisión de ningún derecho alguno sobre el Software, sus componentes o elementos derivados. Cualquier uso distinto o más amplio al expresamente autorizado constituirá una infracción de los derechos de propiedad intelectual. La licencia se concede por el tiempo que permanezca vigente la relación contractual entre las partes y podrá ser revocada unilateralmente por T24 en caso de incumplimiento por parte del Usuario.

5.2. Titularidad y derechos reservados

El Usuario reconoce expresamente que la totalidad de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Software, incluyendo, sin carácter limitativo, el código fuente, la interfaz gráfica, las bases de datos, los algoritmos, las marcas, los logotipos y demás elementos distintivos, son titularidad exclusiva de T24 o de sus legítimos licenciantes. En ningún caso el presente contrato podrá interpretarse como una cesión, transmisión o renuncia, total o parcial, de dichos derechos, ni como una autorización tácita distinta de la expresamente reconocida. Todos los derechos no otorgados de forma explícitamente al Usuario en estos Términos y Condiciones quedan reservados a T24.

5.3. Prohibiciones expresas

El Usuario se compromete a no realizar ni permitir a terceros cualquiera de las siguientes conductas, de forma directa o indirecta, total o parcial:

• Copiar, modificar, adaptar, traducir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar descubrir el código fuente del Software.
• Vender, alquilar, arrendar, sublicenciar, ceder, distribuir, transferir o de cualquier otro modo explotar comercialmente el Software.
• Crear obras derivadas basadas en el Software.
• Eliminar, ocultar o alterar cualquier aviso de propiedad intelectual, marca registrada u otros derechos de propiedad que aparezcan en el Software.
• Utilizar el Software para desarrollar un producto o servicio competidor.
• Acceder al Software con el fin de monitorizar su disponibilidad, rendimiento o funcionalidad, o para cualquier otro propósito de evaluación comparativa o competitiva.
• Utilizar el Software de cualquier forma que infrinja la legislación aplicable o los derechos de terceros.

5.4. Medidas de protección tecnológica

T24 podrá incorporar en el Software mecanismos de protección tecnológica (TPM) destinados a verificar la integridad del sistema, prevenir accesos no autorizados o detectar usos ilícitos. El Usuario autoriza expresamente a T24 a:

• Monitorizar el uso del Software para asegurar el cumplimiento de los términos de la licencia.
• Recopilar datos técnicos sobre el dispositivo y el sistema operativo del Usuario para fines de soporte y mejora del producto.
• Implementar actualizaciones automáticas que puedan incluir parches de seguridad, nuevas funcionalidades o correcciones de errores.

El Usuario se compromete a no intentar desactivar, eludir o manipular de cualquier forma dichos mecanismos de protección.

5.5. Sanciones y acciones legales

T24 podrá suspender temporal o definitivamente el acceso al Software en caso de que detecte o tenga sospechas fundadas de un incumplimiento de las obligaciones de propiedad intelectual. Asimismo, T24 queda expresamente autorizada a ejercer todas las acciones civiles y penales que le correspondan para la defensa de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial, incluyendo la reclamación de daños y perjuicios, el cese de la actividad infractora y la adopción de medidas cautelares.

6. DERECHOS SOBRE RESULTADOS Y MODELOS IA

6.1. Derechos de T24 sobre la información derivada y datos anonimizados

T24 queda expresamente autorizada para recopilar, analizar y utilizar datos de uso, metadatos y cualquier otra información derivada del uso del Software, siempre de forma agregada y anonimizada, con el fin de mejorar el servicio, desarrollar nuevas funcionalidades, realizar estudios estadísticos y optimizar el rendimiento del Software y de los modelos de inteligencia artificial asociados. En virtud de esta autorización, T24 podrá utilizar dichos datos, una vez disociados o anonimizados, para: (i) entrenar, reentrenar, validar o auditar modelos de inteligencia artificial y algoritmos de aprendizaje automático; (ii) analizar tendencias, patrones, métricas y comportamiento de uso para desarrollar nuevas funcionalidades, servicios o productos tecnológicos; (iii) generar estadísticas, informes de rendimiento o documentación técnica y comercial, siempre sin revelar información identificable del Usuario o de terceros; (iv) comercializar o licenciar datasets anonimizados o agregados a otras entidades del grupo empresarial de T24 o a terceros, respetando en todo momento la normativa de protección de datos y los principios de confidencialidad. Dicha explotación no generará derecho de participación, compensación o retribución alguna a favor del Usuario.

6.2. Derechos del Usuario sobre los datos originales

El Usuario conservará la titularidad o derechos de uso sobre los datos primarios y documentos originales. No obstante, el Usuario reconoce y acepta que, por el mero hecho de cargar o introducir los datos en el Software, concede a T24 una licencia no exclusiva, gratuita, irrevocable, perpetua, mundial, transferible y con derecho a sublicenciar sobre los mismos, con los alcances definidos en el apartado 6.1 para fines de ejecución del servicio y mejora de los modelos de IA.

7. CUENTAS, CREDENCIALES Y SEGURIDAD

7.1. Obligación de custodia y uso diligente

El Usuario reconoce y acepta que las credenciales de acceso al Software “IADocs” son personales, intransferibles y de uso exclusivo del propio Usuario. En consecuencia, el Usuario se compromete a mantener en todo momento la más estricta confidencialidad, seguridad y custodia de dichas credenciales, evitando que sean conocidas, compartidas o utilizadas por terceras personas.

7.2. Responsabilidad por uso autorizado o no autorizado

Todo acceso o trámite realizado a través de la cuenta del Usuario se presumirá válidamente efectuada por éste. El Usuario asume plena y exclusiva responsabilidad por todas las actividades realizadas bajo sus credenciales.

7.3. Notificación de incidentes de seguridad

El Usuario se obliga a notificar inmediatamente y por escrito a T24 cualquier sospecha de pérdida, robo o uso indebido de sus credenciales.

7.4. Facultad de bloqueo preventivo y exoneración de responsabilidad

En caso de detectar indicios razonables de acceso no autorizado, T24 podrá proceder de forma inmediata al bloqueo de la cuenta sin que ello constituya incumplimiento contractual.

8. SALDO, PRECIOS Y FACTURACIÓN

8.1. Naturaleza del sistema de Saldo

El uso de IADocs está condicionado al consumo de Saldo prepagado por el Usuario. El saldo representa un valor monetario real (1€ de saldo = 1€ de valor nominal) destinado exclusivamente a la adquisición de consumibles dentro de la plataforma.

8.2. Tarifas y Consumibles

El Usuario acepta que cada operación descontará de forma automática e inmediata los siguientes importes (IVA no incluido, salvo indicación contraria):

8.3. Política de Recargas e Irreversibilidad

Las recargas de saldo son finales. Dado que los servicios de procesamiento de IA y gestión de trámites son de ejecución inmediata, el Usuario acepta que no habrá lugar a reembolsos una vez consumido el saldo en cualquiera de las operaciones descritas en el punto 8.2.

8.4. Modificación de Precios

T24 se reserva el derecho a modificar las tarifas de los consumibles. Dichas modificaciones producirán efecto desde su publicación en la plataforma. El uso continuado del Software tras una actualización de precios constituye aceptación de los mismos.

9. OBLIGACIONES DEL USUARIO Y PROHIBICIONES

9.1. Obligaciones generales del Usuario

El Usuario se obliga a utilizar el Software conforme a la ley y a verificar manualmente todos los resultados generados por la IA antes de su presentación oficial.

9.2. Prohibiciones expresas

Queda prohibida la reventa del software, el uso de técnicas de scraping, el uso del sistema para entrenar IAs competitivas de terceros y el acceso mediante bots no autorizados por T24.

9.3. Consecuencias por incumplimiento

El incumplimiento de estas obligaciones facultará a T24 para la suspensión inmediata de la cuenta y la anulación del saldo disponible sin derecho a reembolso.

10. PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD / LOPDGDD)

10.1. Tratamiento de los datos personales

El Usuario actúa como Responsable del Tratamiento y T24 como Encargado del Tratamiento. T24 tratará los datos siguiendo instrucciones documentadas para la prestación del servicio tecnológico.

10.2. Uso de servicios de terceros - Google Document AI

Para la extracción automatizada de datos, se utiliza Google Document AI. T24 garantiza que el tratamiento se realiza en centros de datos ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) y que los datos no se utilizan para entrenar modelos genéricos de Google.

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

11.1. Principio general de limitación

IADocs es una herramienta de apoyo; el Usuario es el único responsable profesional del éxito o validez de los trámites ante las administraciones.

11.2. Responsabilidad limitada

La responsabilidad total y agregada de T24 frente al Usuario no podrá exceder, en ningún caso, del importe de seis mil euros (6.000 €). T24 no será responsable por lucro cesante, pérdida de datos o errores derivados de la interpretación de la IA.

12. MODIFICACIÓN UNILATERAL DE LOS TÉRMINOS

T24 se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado de la plataforma tras la notificación constituirá aceptación de los nuevos términos.

13. CESIÓN Y SUBCONTRATACIÓN

T24 podrá ceder sus derechos y obligaciones a filiales o terceros adquirentes sin necesidad de autorización previa del Usuario.

14. FUERZA MAYOR

Ninguna de las Partes será responsable por incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor (catástrofes naturales, fallos masivos de infraestructura tecnológica, etc.).

15. NOTIFICACIONES

Las comunicaciones se realizarán preferentemente por correo electrónico a las direcciones registradas en la plataforma.

16. DURACIÓN, VIGENCIA Y RESOLUCIÓN

Estos Términos permanecen vigentes mientras la cuenta esté activa. La resolución no exime al Usuario de pagar importes adeudados o de su responsabilidad por actos previos.

17. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Se aplica la legislación española. Las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Alicante.

18. CLÁUSULAS FINALES

Si una cláusula es declarada nula, el resto de los Términos conservarán su validez. La inacción de T24 ante un incumplimiento no supone renuncia a sus derechos.